Lo streaming del Servizio Pubblico nell’Era delle Piattaforme: Lezioni da un’analisi comparativa sulla distribuzione e la personalizzazione dei servizi VoD in sette mercati

I media di servizio pubblico (PSM) in tutto il mondo sono stati costantemente soggetti a cambiamenti sociali e tecnologici. Tuttavia, gli ultimi anni hanno portato nuove sfide, tra cui cambiamenti radicali nell’uso dei media, l’avvento dei servizi di streaming e il dominio delle grandi aziende tecnologiche. I nuovi soggetti, che concorrono per l’attenzione dei cittadini, hanno messo in discussione il ruolo dei media di servizio pubblico come istituzione e progetto culturale. Inoltre, i profondi cambiamenti nel panorama mediatico hanno avuto un impatto diretto sugli stessi broadcaster, richiedendo loro di trasformarsi in organizzazioni digitali e orientate prioritariamente alla dimensione online. In questo contesto, presentiamo i risultati della ricerca condotta durante il secondo anno di PSM-AP, un ampio progetto di ricerca comparativa che analizza i “Media di Servizio Pubblico nell’Era delle Piattaforme”. In questo documento sintetico, proponiamo una serie di risultati e raccomandazioni sulle pratiche di distribuzione dei contenuti e di personalizzazione dei PSM, basati sull’analisi dei servizi video-on-demand (VoD) interni ai PSM dei principali canali lineari nei seguenti mercati: Belgio (Fiandre e Vallonia), Canada, Danimarca, Italia, Polonia e Regno Unito.